盛岡エリア7店舗合同キックオフミーティング(岩手県盛岡市)

 

2月24日盛岡エリア7店舗のキックオフミーティングが開催されました。

総勢150名以上のスタッフが参加し、全社・エリア・各店舗の目標を確認する場となりました。
2012年もお客様満足度向上のため、スタッフ一人一人がやりがいと目的を持ち、楽しいと感じる店舗作りをして行きましょう。

盛岡エリア  長谷川OC

 

秋田仁井田店卒業パーティー開催(秋田県秋田市)

  

2月24日秋田仁井田店の卒PAMが行われました。

マクドナルドにちなんだゲームに始まり、最後は卒業クルーに向けての色紙やコメントが送られておりました。

店長が目指すべく”仁井田の木を風通しを良くして育てる”をもとに、従業員の成長がお客様の笑顔に繋がるよう頑張りましょう!!!

秋田エリアOC 木村佳彦

106宮古店キックオフミーティング(岩手県宮古市)

   

2月23日に盛岡エリア106宮古店にてキックオフミーティングが行われました。

2011年のサマリーと2012年の店舗目標をスタッフ1人1人が明確に出来る場となり、

スタッフ一丸となって今年の方向性を把握出来る場となりました。

盛岡エリア  長谷川OC

イオンモール秋田店卒業パーティー開催(秋田県秋田市)

  

2月23日イオンモール秋田店の卒PAMが行われました。

今回の卒業生4名に向けて、色紙やコメントが送られておりました。

 店長が目指すべく”土壌づくり(勤務環境と人材育成)“をもとに、従業員の成長と勤務しやすい環境が、最終的にお客様への最高のQSCに繋がるよう頑張りましょう!!!

秋田エリアOC 木村佳彦

秋田広面店卒業パティー開催(秋田県秋田市)

   

2月22日秋田広面店の卒PAMが行われました。

今回の卒業生は13名とに員数が多かったですが、残るクルーと卒業生との間の絆が強く、今後の店舗の取り組みに期待できると感じました。

 店長が目指すべく”地域一番店“をもとに、お客さ様優先のサービス、そして店舗では基礎を作り、従業員全員が成長できる店づくりを目指していきましょう。

秋田エリアOC 木村佳彦

秋田エリアキックオフミーティング(秋田県秋田市)

   
  

秋田エリアの”キックオフミーティング2012年”が、2月22日に秋田ALVEで行われました。 

水落オーナーから2012年の目標(戦略)のプレゼンに始まり、OCからのエリア目標、各店長から店舗目標と続きました。 

参加人数は150名を超え、参加者全員が、ビジョン、目標、戦略を真剣に聞いておりました 

本年も、秋田エリア一丸となってお客様の最高の店舗体験を提供していきましょう!! 

秋田エリアOC 木村佳彦

北上さくら野店2011年CSO0%達成で豪華パーティー!(岩手県北上市)

 

2011年の年間CSO0%達成した北上さくら野店!

2月20日に盛大なPAMを実施しました。

全国3000店舗以上あるマクドナルドの中で年間CSO0%は約40店舗しか達成できていないことをクルー・MGRが誇りに思っています。

去年は震災の影響などがあり大変な年でしたが、このような結果を残せたのも店舗スタッフ全員が「マクドナルドが好き」と言う気持ちで日々助け合ってきたことが大きな成果に繋がっています。

これからも顧客満足度を向上させていくこと、それはあたりまえにお客様に喜んでもらえるサービスの提供することに全員がポリシーを持ち、今まで以上に店舗一丸となり頑張ります!

岩手エリアOC  遠藤崇

沖館ユニバース店 年間&30ヶ月CSO 0%達成で豪華パーティー!(青森県青森市)

     

1月13日(金)18時から、市内の焼き肉店において豪勢PAMが実施されました。

今回の豪勢PAMは、2011年年間を通じて高い顧客満足度を獲得し続けた事をお祝いするものでした。      

沖館ユニバース店は、2年半という長きに渡って高い顧客満足度を獲得し続けている店舗です。
今後も来店された全てのお客様に満足して頂ける店舗を目指して、個々のスタッフが果たすべき役割を再確認するよい機会となりました。

2012年も素晴らしいパフォーマンスを期待しています! 

                               青森エリア OC 金子雅幸

AJCC DO戦(岩手県盛岡市)

11月6日、4号線盛岡上田店にて、AJCC DO戦が行われました。

DOエリア(北関東・東北)233店舗の頂点を競う、チーム戦です。 

優勝店舗 4号線盛岡上田店 

個々の高いスキルが店舗全体のレベルを高め、チームのパフォーマンスを最大限に発揮した結果だと思います。

次は、DM戦です!! 今以上に店舗全体が盛り上がり、歴史の1ページに4号線盛岡上田店を刻んでほしいと思います。

盛岡エリアOC 長谷川靖明 

2011年度第2回弘前エリア合同クルーミーティング(青森県弘前市)

     

10月14日と20日に、弘前市内5店舗、102黒石の6店舗合同のクルーミーティングが実施されました。

約150名の参加でしたが、皆さんが発言したり、真剣にメモを取るなど積極的に参加されていました。
エリアと各店のビジョンの振り返り、今年取り組んできたこと、残り3カ月で集中的に実施することなどを、「お客さまに満足してもらうためにどうすべきか?」をキーワードに説明しました。
店舗に帰ってから各自がカスタマーファーストをどう実践するか?非常に楽しみです。

それぞれの活躍に期待しています!

弘前エリアOC 上村剛大