106宮古店キックオフミーティング(岩手県宮古市)

   

2月23日に盛岡エリア106宮古店にてキックオフミーティングが行われました。

2011年のサマリーと2012年の店舗目標をスタッフ1人1人が明確に出来る場となり、

スタッフ一丸となって今年の方向性を把握出来る場となりました。

盛岡エリア  長谷川OC

イオンモール秋田店卒業パーティー開催(秋田県秋田市)

  

2月23日イオンモール秋田店の卒PAMが行われました。

今回の卒業生4名に向けて、色紙やコメントが送られておりました。

 店長が目指すべく”土壌づくり(勤務環境と人材育成)“をもとに、従業員の成長と勤務しやすい環境が、最終的にお客様への最高のQSCに繋がるよう頑張りましょう!!!

秋田エリアOC 木村佳彦

秋田広面店卒業パティー開催(秋田県秋田市)

   

2月22日秋田広面店の卒PAMが行われました。

今回の卒業生は13名とに員数が多かったですが、残るクルーと卒業生との間の絆が強く、今後の店舗の取り組みに期待できると感じました。

 店長が目指すべく”地域一番店“をもとに、お客さ様優先のサービス、そして店舗では基礎を作り、従業員全員が成長できる店づくりを目指していきましょう。

秋田エリアOC 木村佳彦

秋田エリアキックオフミーティング(秋田県秋田市)

   
  

秋田エリアの”キックオフミーティング2012年”が、2月22日に秋田ALVEで行われました。 

水落オーナーから2012年の目標(戦略)のプレゼンに始まり、OCからのエリア目標、各店長から店舗目標と続きました。 

参加人数は150名を超え、参加者全員が、ビジョン、目標、戦略を真剣に聞いておりました 

本年も、秋田エリア一丸となってお客様の最高の店舗体験を提供していきましょう!! 

秋田エリアOC 木村佳彦

北上さくら野店2011年CSO0%達成で豪華パーティー!(岩手県北上市)

 

2011年の年間CSO0%達成した北上さくら野店!

2月20日に盛大なPAMを実施しました。

全国3000店舗以上あるマクドナルドの中で年間CSO0%は約40店舗しか達成できていないことをクルー・MGRが誇りに思っています。

去年は震災の影響などがあり大変な年でしたが、このような結果を残せたのも店舗スタッフ全員が「マクドナルドが好き」と言う気持ちで日々助け合ってきたことが大きな成果に繋がっています。

これからも顧客満足度を向上させていくこと、それはあたりまえにお客様に喜んでもらえるサービスの提供することに全員がポリシーを持ち、今まで以上に店舗一丸となり頑張ります!

岩手エリアOC  遠藤崇

交通安全教室(岩手県盛岡市)

 
 

2月16日、盛岡市で4月に新一年生になる児童700名を対象に交通安全教室が行われました。

地域貢献の一環としてドナルドと一緒に、店舗スタッフが交通マナーやルールを楽しみながら覚えるイベントで、
ドナルドの登場にみんな大盛り上がりでした!!

盛岡エリアOC 長谷川靖明

2012年スノーフェスティバル(青森県大鰐町)

  

2012年2月11日(土)12日(日)、ナクア白神スキーリゾートにて第8回スノーフェスティバルが開催されました。

 青森県・岩手県からこのイベントに参加されたお子さん達は、年に1回のこのイベントを心から楽しみにされているとの事です。

 あいにくの吹雪となりましたが、参加されていた皆さんは、元気いっぱい、笑顔でゲレンデに飛び出し、スキーを楽しまれていた姿が印象的でした。

 今回は、参加されたお子さん達に金メダルとポテト商品券を協賛させて頂いております。

地域貢献活動の一環として、今後もこのような活動をサポートして参りたいと思います!

青森エリア OC 金子雅幸     

2012年第1回合同店長会議(岩手県盛岡市)

  

昨年から数えて3回目の合同店長会議が、2月7日(火)盛岡オフィスにて実施されました。

まず最初に、水落オーナーから店長へのメッセージを頂き、2011年の振り返りから、店長・店舗スタッフ・OCといった営業に携わるスタッフが果たすべき役割について非常に分かりやすくプレゼンテーション頂きました。

また、今回はマクドナルドから藤原ROIP-Aにご参加頂き、ROIPに関するセッション、Q&Aを実施致しました。
日頃疑問に思う事や今後導入されるSSPについて等々参加された店長から積極的に発言頂き、有意義なセッションになったと思います。

昨年は3月に震災があり何かと大変な事が多い年となりましたが、本年も来店されたお客様の高い満足度獲得の為、店舗一丸となって頑張って行きましょう!

青森エリア 金子雅幸

沖館ユニバース店 年間&30ヶ月CSO 0%達成で豪華パーティー!(青森県青森市)

     

1月13日(金)18時から、市内の焼き肉店において豪勢PAMが実施されました。

今回の豪勢PAMは、2011年年間を通じて高い顧客満足度を獲得し続けた事をお祝いするものでした。      

沖館ユニバース店は、2年半という長きに渡って高い顧客満足度を獲得し続けている店舗です。
今後も来店された全てのお客様に満足して頂ける店舗を目指して、個々のスタッフが果たすべき役割を再確認するよい機会となりました。

2012年も素晴らしいパフォーマンスを期待しています! 

                               青森エリア OC 金子雅幸