2011年度第2回弘前エリア合同クルーミーティング(青森県弘前市)

     

10月14日と20日に、弘前市内5店舗、102黒石の6店舗合同のクルーミーティングが実施されました。

約150名の参加でしたが、皆さんが発言したり、真剣にメモを取るなど積極的に参加されていました。
エリアと各店のビジョンの振り返り、今年取り組んできたこと、残り3カ月で集中的に実施することなどを、「お客さまに満足してもらうためにどうすべきか?」をキーワードに説明しました。
店舗に帰ってから各自がカスタマーファーストをどう実践するか?非常に楽しみです。

それぞれの活躍に期待しています!

弘前エリアOC 上村剛大